با نزدیکی ایام عزاداری اربعین، اپلیکیشن "راهنمای زائر اربعین" خدماتی جامع و کامل به زائران ارائه می‌دهد.
به گزارش گرداب، پیاده‌روی اربعین، یکی از مهمترین مراسمات عزاداری و اجتماعات شیعیان است. میلیون‌ها زائر در ایام اربعین برای زیارت امام حسین (ع) عازم کربلا می‌شوند. به طور معمول به علت بالا بودن هزینه‌ی تعرفه‌های اپراتور‌های تلفن همراه در کشور عراق یکی از نگرانی‌های زائران عدم دسترسی به ابزار‌های ارتباطی است.
اپلیکیشن‌های مختلفی سعی بر کمک‌رسانی به زائران در این حوزه دارند تا دغدغه‌های آنان را در خصوص وسایل ارتباطی کاهش دهند. اپلیکیشن"راهنمای زائر اربعین" را می‌توان در قالب یک راهنمای سفر کامل معرفی کرد. این نرم‌افزار به همت ستاد مردمی اربعین در سال ۱۳۹۴ با قابلیت‌های مهم و کاربردی به بهره‌برداری رسیده است.
امروزه ارتباط برقرارکردن با دیگران به یکی از ضرورت‌های روزمره انسان‌ها تبدیل شده است و از آنجایی که در طول پیاده‌روی اربعین زائرانی با ملیت‌های گوناگون حضور دارند. پس نیاز به ابزاری برای تعامل و ارتباط احساس می‌شود این اپلیکیشن با تسلط به زبان‌های فارسی، عربی و اردو این نیاز را برطرف می‌سازد. همچنین این نرم‌افزار مجموعه‌ی کاملی از ادعیه و زیارت‌نامه‌های مهم را نیز در دسترس کاربران خود قرار می‌دهد. این اپلیکیشن خدمات دیگری مانند چک لیست سفر، ذکرشمار، مترجم، گام شمار، احکام سفر، تبدیل پول و ... را به کاربران خود ارائه می‌دهد.
درخور ذکر است که گم‌کردن همسفر‌ها در طول مسیر پیاده‌روی اربعین یک رخداد معمولی است که ممکن است برای زائران اتفاق بیفتد. از این رو این اپلیکیشن با اضافه کردن آیتم ثبت و جستجوی گمشده‌ها و پیغام گذاری برای آن‌ها به حل این مشکل پرداخته است که یکی از مهمترین ویژگی‌های آن محسوب می‌شود. البته قابل ذکر است که این بخش با همکاری و همراهی حوزه فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت به بانک اطلاعاتی سماح متصل گردیده تا عملیات جستجو برای خادمین آسان‌تر شود.
شایان ذکر است که یکی دیگر از ابزار‌های این پلتفرم نقشه به روز موکب‌ها و دیگر نقاط جغرافیایی مهم است. البته این اپلیکیشن تنها به ارائه‌ی موقعیت مکانی موکب‌ها برروی نقشه اکتفا نمی‌کند. موکب‌های اربعین به طور جداگانه خدمات گوناگونی به زوار ارائه می‌دهند. به همین جهت این نرم‌افزار لیست خدمات موکب‌ها با امکانات جستجوی پیشرفته را در دسترس کاربران قرار داده است.
به گفته‌ی مسئول بخش راهنمای زائران و امداد گمشدگان عملیات ستاد اربعین، خدمات این پلتفرم در سه گروه خدمات ارائه می‌شوند:
عمدهی خدمات در صفحه اربعین در اختیار زائرین قرار دارد، که شامل تماس رایگان بین‌المللی مخصوص خادمان، ثبت و جستجوی گمشدگان اعم از فرد، مدارک و موبایل، مجموعه اطلاعات موکب‌ها، مجموعه‌ی کاملی از آموزش‌های استفاده از موبایل در کشور عراق و آموزش‌های اربعینی، قرآن، مجله صوتی و شبکه اجتماعی خاطرات از زیر مجموعه‌های این بخش هستند. قابل ذکر است در همین بخش فرای نقشه آنلاین، امکان دانلود نقشه چاپی ارائه شده به زبان‌های فارسی، عربی، اردو، ترکی استانبولی و انگلیسی وجود دارد.
صفحه دوم به ابزار‌ها اختصاص دارد که شامل ابزار‌های چک لیست سفر، پیش بینی آب و هوا، تقویم اربعین، گام شمار، ذکرشمار، قبله نما، مسافت سنج، تبدیل پول، چراغ قوه، مترجم و دفترچه یادداشت است.
صفحه آخر با موضوع زیارت و امکاناتی نظیر امکان زیارت آنلاین، زیارت به نیابت ازشهدا، احکام سفر، ادعیه و زیارتنامه‌ها و معرفی اماکن مقدس در عراق طراحی شده است.
در این اپلیکیشن بخشی به عنوان شبکه اجتماعی وجود دارد که زائران می‌توانند خاطرات و عکس و فیلم‌های خود را مشابه اینستاگرام بارگذاری کرده و به اشتراک بگذارند. از تفاوت‌های عمده و مهم این نرم‌افزار با دیگر برنامه‌های موجود در این حوزه می‌توان به سه بار به‌روزرسانی این اپلیکیشن حتی در سال‌های کرونا اشاره کرد.
گفتنی است که این برنامه در حال حاضر تنها در دسترس کاربران سیستم عامل اندروید قرار دارد و به گفته‌ی مسئول بخش راهنمای زائران ستاد اربعین در صورت تأمین منابع مالی نسخه IOS این نرم‌افزار تولید و در اختیار کاربران این سیستم عامل قرار می‌گیرد.
