به گزارش گرداب محمدرضا بیدخام در گفت‌وگو با فارس، از اجرای طرح پایا (پرونده الکترونیکی یکپارچه ارتباطی) خبر داد و گفت: با اجرای این طرح پرونده تمام مشترکان مخابرات در تهران و البرز از فیزیکی به الکترونیکی تبدیل می‌شود.
معاون تجاری شرکت مخابرات استان تهران گفت: تاکنون مشترکان برای دریافت و ثبت‌نام سرویسی در مخابرات باید مدارک خود را به مراکز مخابراتی تحویل می‌دادند؛ اما در سال جدید مدارک اسکن شده و به مشتری تحویل داده می‌شود و دیگر مدرکی به صورت فیزیکی نگهداری نمی‌شود.
وی تصریح کرد: سیاست مخابرات تهران این است یک مشترکی بدون وابستگی به مرکز مخابراتی سرویس را در هر منطقه بتواند ثبت‌نام کند.
بیدخام گفت: این طرح در سال 93 در منطقه 8 مخابراتی تهران اجرا شد و در سال 94 در تمام مراکز تهران و البرز اجرا می‌شود. همچنین اجرای این طرح برای مشترکان قدیمی نیز در دستور کار است.
بیدخام جمع آوری پرونده‌های فیزیکی مشترکان، عدم مراجعه حضوری مشترک برای خرید سرویس‌های مخابراتی و امکان خرید سرویس‌های مخابراتی به صورت اینترنتی را از مزایای این طرح عنوان کرد و گفت: با راه‌اندازی این سامانه، تنها با یک بار مراجعه حضوری مشترک، پرونده الکترونیکی ایجاد شده و پس از آن با دریافت نام کاربری و رمز عبور تمامی امور مخابراتی به‌صورت اینترنتی قابل انجام است.