به گزارش گرداب، بسیاری از افرادی که روز جمعه تلاش کردند از طریق گوشی اندرویدی جیمیلشان را چک کنند مجبور شدند کلمه عبور خود را از نو وارد کرده و وارد حساب های خود شوند، امری که موجب اعتراض کاربران زیادی در نقاط مختلف جهان شده است.

گوگل وجود چنین مشکلی را تایید کرده، اما می گوید این امر حاصل هک یا هیچ فعالیت مشکوکی نیست. این شرکت افزوده که از این موضوع اگاه است و اطلاعاتی را در این زمینه اعلام کرده است. بر این اساس کاربران تنها باید دوباره نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کرده و وارد حساب جیمیل خود شوند.

این مشکل کاربرانی که از خدمات گوگل وای – فای و OnHub استفاده می کنند را نیز دچار مشکل کرده و آنها نیز مجبور به واردکردن مجدد کلمات عبور خود شده اند. کاربران برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانند به نشانی https://support.google.com/wifi/answer/7335595 مراجعه کنند.