شيوه‌هاي ارتباط فيزيكي كه بشر در طول قرنها با آن خو گرفته است، مزاياي معنوي و رواني زيادي دارد كه هرگز فناوري‌هاي ارتباطي نوین نمي‌توانند جايگزين قطعي آن شوند.
گرداب- پدر علم فناوری اطلاعات ایران در دومین روز از ششمين كنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران، گفت: «توسعه نيروي انساني در روابط عمومي‌ها، چارچوبي است كه به كارگزاران روابط عمومي كمك مي‌كند تا دانش، توانمندي‌هاي شخصي و حرفه‌اي خود را ارتقاء دهند و وظايف سازماني خود را به بهترين شكل ممكن انجام دهند.»علی‌اکبر جلالی افزود : «فناوري اطلاعات و ارتباطات و كاربردهاي آن مانند روابط عمومي و رسانه‌هاي اجتماعي، ابزاري در خدمت روابط عمومي‌ها هستند كه توسط آن مي‌توان به توسعه نيروي انساني، ارتباطات انساني و شيوه‌هاي انساني ارتباط كمك كرد.»
وی ادامه داد: «امروزه فضاي مجازي و فناوري‌هاي ارتباطي توسعه يافته شرايطي را فراهم كرده‌اند تا مردم بتوانند از راه دور از طريق تلفن، اينترنت، كنفرانس‌هاي ويديويي و شايد هم در آينده به صورت مجازي با هم ارتباط داشته باشند.»
جلالی خاطرنشان كرد:. «فناوري‌ها هر روز كمك مي‌كنند تا فاصله فيزيكي را در ارتباطات بين انسان‌ها كم و يا از بين ببرند. به احتمال زياد، ارتباطات انساني به صورت چهره به چهره و شيوه‌هاي ارتباط فيزيكي كه بشر در طول قرنها با آن خو گرفته است، مزاياي معنوي و رواني زيادي دارد كه هرگز فناوري‌هاي ارتباطي نوين، به هر ميزان هم كه پيشرفت داشته باشند، نمي‌توانند جايگزين قطعي آن شوند.»
وی در پایان با تاكيد بر ضرورت بكارگيري رسانه‌هاي ديجيتالي و رسانه‌هاي اجتماعي تصريح كرد: «بايد پذيرفت كه امروزه فناوري‌هاي ارتباطي نويني كه در خدمت توسعه نيروي انساني، ارتباطات انساني و شيوهاي انساني ارتباط است، به سرعت در حال گسترش است و به زودي مانند ابري در تعاملات انساني درون سازمان‌هاي مختلف و به ویژه روابط عمومي‌ها، كه در آنها نقش نيروي انساني بسيار مهم است، ظاهر خواهد شد.»
منبع: برنا