نشت اطلاعاتی اخیر برای سامسونگ مشکلات حقوقی به‌وجود آورده است و تعدادی از کاربران از این شرکت به دلیل محافظت نکردن از اطلاعات شخصی شکایت کرده‌اند.
به گزارش گرداب، در روز ششم سپتامبر شکایتی در دادگاه منطقه‌ای نوادا در ایالات متحده ارائه شد که این شکایت ادعا می‌کرد که اکثر مشتریان آسیب دیده پس از حمله سایبری سامسونگ به طور کامل از ماجرا مطلع نشده اند.
طبق اخبار رسمی منتشر‌شده، حادثه ذکر شده در شکایت پیشنهادی، در اواخر ژوئیه ۲۰۲۲ (تیر ۱۴۰۱) زمانی رخ داد که یک شخص غیرمجاز موفق شد اطلاعات شخصی از سیستم‌های ایالات متحده سامسونگ شامل نام، اطلاعات تماس و اطلاعات جمعیتی، تاریخ تولد و اطلاعات ثبت محصول را به سرقت ببرد.
این غول فناوری ادعا می‌کند که پس از انجام تحقیقات در مورد این نقض و اشکالات در تاریخ ۴ آگوست (۱۳ مرداد) آن را دریافت کرده است. با این حال، مشکلی که در شکایت بر آن تاکید شده این است که سامسونگ تا ماه بعد با مشتریان آسیب دیده خود تماس نگرفت.
علیرغم اینکه سامسونگ برای ایمن سازی سیستم‌های آسیب دیده خود اقدامات لازم را انجام داده است، همچنین با یک "شرکت امنیت سایبری پیشرو در خارج از کشور" نیز کار می‌کند و همچنین با مجریان قانون نیز همکاری دارد، اما حدود یک ماه طول کشید تا به مشتریان خود در این زمینه هشدار دهد. با توجه به دعوای دسته جمعی، این زمان بیش از اندازه کافی برای افشای نقض بود و تصمیم شرکت برای صبر به منزله نادیده گرفتن وظیفه خود به عنوان جمع آوری اطلاعات خصوصی است.
ممکن است از هفته‌ها تا ماه‌ها طول بکشد تا اکثر شرکت‌ها به نقض داده‌ها پی ببرند. با این حال، اگر سامسونگ در حوالی ۴ آگوست متوجه این نقض شد، تشخیص اینکه چرا این شرکت تا سپتامبر منتظر می‌ماند تا به مشتریان خود اطلاع دهد، دشوار است.
