پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

ایده الکترونیکی کردن خدمات دولت و پس از آن قدم گذاشتن در مسیر هوشمندسازی از ۲ دهه قبل آغاز شد؛ اما فرایند اجرایی شدن آن به حدود چهار سال قبل برمی‌گردد. امروز دولت الکترونیک با تسهیل امور در حوزه‌های مختلف توانسته ۷۷ درصد خدمات دولتی را به صورت الکترونیکی ارائه و بیش از ۱۴ درصد از خدمات را به سمت هوشمندسازی سوق دهد.

طبق گفته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، امسال مسیر هوشمندسازی دولت دنبال می‌شود، سال گذشته ۷۰ درصد خدمات دولت از طریق پنجره ارایه می‌شد که ۱۲ درصد از آن هوشمند بوده و تلاش می‌شود امسال این میزان به ۳۰ درصد برسد.