مرکز پژوهش‌های مجلس پیشنهاد کرده است یک سامانه سنجش رضایت مردم ی با در نظر گرفتن سه بازیگر اصلی سازمان اداری و استخدامی کشور، دستگاه‌های اجرایی و دریافت‌کنندگان خدمات ایجاد شود تا به بازخورد‌های دریافت‌کنندگان خدمات با هدف بهبود عملکرد رسیدگی شود. آن‌ها از مسئولان خواسته‌اند این پیشنهاد در لایحه برنامه هفتم توسعه گنجانده شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: راه‌اندازی سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه‌های اجرایی کشور منجر به حفظ کرامت مردم خواهد شد.