به گزارش گرداب از ایتنا؛ پژوهش انجام‌شده توسط شرکت کسپرسکی و شرکت بی 2 بی اینترنشنال (B2B International)، نشان می‌دهد نزدیک به نیمی از کاربران اینترنت (۴۵ درصد) در یک سال گذشته با نرم‌افزارهای مخرب مواجه شده و در بیشتر موارد (۸۱ درصد) این نرم‌افزارها تأثیری منفی، هم بر روی کاربر و هم دستگاه‌های آن‌ها گذاشته‌اند. شرکت B2B International، دارای دفاتری در چین، سنگاپور، انگلیس، آمریکا و آلمان است.
بدافزارها به‌طورمعمول بر روی رایانه‌های تحت ویندوز اثر می‌گذارند، به‌طوری‌که ۸۳ درصد کاربران ویندوز گفته‌اند که در ۱۲ ماه گذشته دچار آلودگی شدند. با وجود این کاربران اندروید، کاربران «Mac OS X» نیز امنیت کافی نداشته‌اند و به ترتیب ۱۳ و ۶ درصد از آن‌ها، آلودگی بر روی دستگاه‌هایشان را گزارش کرده‌اند.
همچنین ۷ درصد کسانی که در این تحقیق مورد پرسش قرار گرفتند، اعلام کردند که دستگاهشان پس از باز کردن پیوست یک ایمیل آلوده شده است. بخش بزرگ‌تر این نظرسنجی (۱۳ درصد)، نتوانستند دلیل آلودگی دستگاه‌هایشان را توضیح دهند.
نکته‌ی قابل‌توجه این است که چهار آلودگی از هر پنج آلودگی، برای کاربران ایجاد مشکل کرده است. بسیاری از کاربران (۳۵ درصد) شاهد کندی عملکرد رایانه شدند، ۳۰ درصد پاسخ‌دهندگان، تبلیغات مزاحم را تجربه کردند (برای مثال مرورگر آن‌ها را به یک وب‌گاه ناخواسته منتقل کرده است) و ۲۰ درصد پرسش‌شوندگان برنامه‌های ناخواسته‌ای را بر روی دستگاه‌هایشان یافتند.
در میان خطرناک‌ترین پیامدهای آلودگی، می‌توان به تغییر در تنظیمات (settings) مرورگر یا سیستم‌عامل بدون آگاهی کاربر (۱۷ درصد)، فقدان (۱۰ درصد) یا دزدیده شدن (۸ درصد) اطلاعات شخصی، انتشار یا Like بی‌اجازه بر روی شبکه‌های اجتماعی (۹ درصد) و هک شدن وب‌کم (۶ درصد) اشاره کرد.
علاوه بر این، پاسخ‌دهندگان به این موضوع اشاره کردند که ناچار به پرداخت پول به مجرمان سایبری برای رفع قفل شدن دستگاه‌ها (۱۱ درصد موارد) یا رمزگشایی فایل‌های شخصی (۶ درصد) پس از آلودگی به باج‌افزارها شدند. به‌طور کل، یک‌سوم (۳۳ درصد) کاربران، تلفات مالی را به‌عنوان نتیجه‌ی آلودگی بدافزارها تجربه کرده‌اند؛ زیرا همانطورکه قربانیان ناچار به پرداخت باج به مجرمان هستند، ناچار به صرف پول برای بازگرداندن دستگاه یا اطلاعات، پاک کردن اثر آلودگی از روی نرم‌افزارها و حتی گاهی خرید دستگاه جایگزین هستند. میانگین مبلغ تحمیل‌شده به کاربرانی که دچار هزینه می‌شوند، حدود ۱۶۰ دلار است.
النا خارچنکو (Elena Kharchenko)، مدیر محصولات خانگی شرکت کسپرسکی، می‌گوید: «می‌توان از هزینه‌ها و تأثیرات ناخوشایند آلودگی بدافزارها با کمی احتیاط اجتناب کرد. برای مثال، USB تأیید نشده را در دستگاه قرار ندهید، فقط از فروشگاه‌های نرم‌افزاری معتبر (app stores) استفاده کنید، سیستم‌عامل و اپلیکیشن‌ها را بروز نگه دارید و فایل‌ها را با استفاده از یک راهکار امنیتی، پیش از باز کردن، اسکن کنید. توانایی پیش‌بینی مشکلات بالقوه و انجام اقدامات احتیاطی کلید ایمن ماندن است.»