به گزارش
گرداب، 5.5 میلیون از مشترکان همراه اول قبض کاغذی دریافت نمی‌کنند.
این تعداد افراد با غیرفعال کردن دریافت قبض کاغذی، از دریافت قبض انصراف داده‌اند و اغلب اطلاع‌رسانی برای پرداخت صورت حساب از طریق پیامک انجام می شود.
همراه اول حدود 17 میلیون مشترک دائمی دارد که مراحل چاپ و توزیع هر نوع قبض هزینه‌بر است.
همچنین برخی مشترکان نیز می گویند که قبضی دریافت نمی‌کنند.
همراه اول اعلام کرده که از 3 سال پیش تاکنون با انصراف 5.5 مشترک دائمی از دریافت قبض کاغذی و خرید شارژ الکترونیکی توسط مشترکان اعتباری از قطع 217422 درخت جلوگیری شده است.
اگرچه دسترسی به تمامی اطلاعات صورت‌حساب از طریق سامانه اینترنتی فراهم است اما همچنان عدم ارسال قبض کاغذی موافقان و مخالفان زیادی دارد.