به گزارش گرداب، با اجرای عملیات توسعه و به‌روزرسانی ، سامانه ۲۰۲۰ در تاریخ ۱۷ مرداد ماه از ساعت ۱۲ الی ۱۳ با اختلال همراه است.
این سامانه با هدف همسان سازی کدهای خدماتی و برای ارائه خدمات فروش ، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت در سطح کشور از سوی شرکت مخابرات راه اندازی شده است.
این سامانه در کنار سامانه 2828 به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت است که به گفته مسئولان 24 ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان است.