یک مقام مسئول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد؛
باز شدن و نشدن یک سایت به سرعت بستگی کامل ندارد و به راحتی نمی شود گفت که اگر به عنوان مثال یاهو و یا گوگل باز نمی شود پس سرعت اینترنت مشکل دارد.
تاریخ انتشار: ۲۶ بهمن ۱۳۹۰ - ۱۳:۱۵
کد خبر: ۹۶۱۸
به گزارش گرداب، یک مقام مسئول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تشریح دلایل نارضایتی کاربران از کیفیت سرعت دسترسی به اینترنت، تاکید کرد: «اینکه کاربران در بازکردن برخی سایت ها مشکل دارند را نمی توان دلیلی بر کندی سرعت اینترنت دانست.»

"علیرضا اصغریان"، در مورد مشکلات اخیر کاربران اینترنتی برای عدم دسترسی مناسب به سایت های اینترنتی و نیز مواردی که از آن به کم فروشی پهنای باند تعبیر می شود، اظهار داشت: «کاربران اینترنت باید بدانند که چه توقعی از سرویسی که خریداری می کنند، دارند و اینکه انتظارشان از سرویسی که دریافت می کنند چیست.»

مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، گفت: «شکایت عمده و عمومی راجع به مسئله کم فروشی پهنای باند اینترنت به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گزارش نشده اما این سازمان در نظارت های دوره ای خود این موضوع را تحت بررسی قرار داده است.»

وی با بیان اینکه میزان پهنای باند فروخته شده به شرکت های مخابرات استانی، شرکت های PAP و ISP ها تحت نظارت و کنترل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد، اضافه کرد:« چنان‌چه مشاهده شود پهنای باند تامین شده با پهنای باندی که باید به خریداران فروخته شده باشد، تطابقی ندارد، فعالیت اپراتور سرویس دهنده متوقف می شود تا اپراتور پهنای باند را به شرایط مطلوب برساند.»

اصغریان با اشاره به اینکه فعالیت تک تک اپراتورهای سرویس دهنده اینترنت و شرکت‌های مخابرات استانی مانیتور می شود، ادامه داد: «تاکنون با حجم قابل توجهی از شکایت در رابطه با کم فروشی پهنای باند اینترنت مواجه نبوده ایم.»
 
وی در پاسخ به این سوال که چرا کاربران اینترنت از سرعت دسترسی خود نارضایتی دارند گفت: «بحث این است که کاربر باید بداند که چه سرویسی خریداری می کند و چه انتظاری از این سرویس دارد و چنانچه در نحوه استفاده و کاربری خود مشکلاتی دارد باید موضوع را به رگولاتوری گزارش دهد.»
 
مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: «همه اپراتورها به هرحال بدون تخلف نیستند اما در برخی مواقع انتظار کاربران از سرویسی که دریافت می کنند، بیشتر از میزان پهنای باندی است که در اختیار دارند.»
 
وی ناآگاهی و دانش ناکافی کاربران اینترنت را از مباحث تخصصی اینترنت در برخی موارد موجب بروز برخی نارضایتی ها از میزان سرعت اینترنت عنوان کرد و گفت: «اینترنت پرسرعت که هم اکنون در کشور توزیع می شود در مقادیر مختلف سرعت دسترسی 64 ، 128 و 256 و 512 کیلوبیت بر ثانیه است که برای مثال اگر کاربر یک سرویس 128 کیلوبیتی را با نرخ اشتراک 10 دریافت کند حداقل سرعتی که دارد 1.6 کیلوبایت یا 12.8 کیلوبیت و حداکثر 16 کیلوبایت یا همان 128 کیلوبیت خواهد بود و چنانچه در مواقع مختلف هر 10 نفر دارای این اشتراک، به صورت همزمان از این سرویس استفاده کنند به طور قطع سرعت سرویس کاربر از سرعت اینترنت دایل آپ هم پایین تر می آید.»
 
اصغریان با بیان اینکه در سرعت مختلف این موضوع صادق است و کاربران در ساعات پیک ترافیک هرچه نرخ اشتراک پایین تری داشته باشند سرعت بهتری خواهند داشت، گفت: «بحث اینترنت بحثی احساسی نیست که کاربر احساس کند سرعتش پایین آمده است و یا خیر؛ بلکه تمامی ابزارهای سنجش سرعت اینترنت وجود دارد که به راحتی می توان مشخص کرد که کاربر با چه سرعتی به اینترنت دسترسی دارد.»

مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: «این که برخی سایت ها باز نمی شود، ربطی به سرعت اینترنت ندارد و می تواند از موضوعات مختلفی همچون پروکسی سیستم، اپراتور تا مشکل سرور و یا بحث های دیگر که در این حوزه مطرح است، ناشی شود اما اینکه کاربران از سرعت دسترسی احساس نارضایتی می کنند بحث دیگری است که می توان با ابزارهای سنجش سرعت آن را مشخص کرد.»

وی با تاکید براینکه چنانچه کاربران در باز کردن سایت های اینترنتی مشکل دارند باید بررسی شود تا مشکل رفع شود، اظهار داشت: «باز شدن و نشدن یک سایت به سرعت بستگی کامل ندارد و به راحتی نمی شود گفت که اگر به عنوان مثال یاهو و یا گوگل باز نمی شود پس سرعت اینترنت مشکل دارد.»

منبع: مهر


برچسب اخبار:
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۳
در انتظار بررسی: ۱
انتشار یافته: ۶
amir hossein
|
Netherlands
|
۱۷:۰۵ - ۱۳۹۰/۱۱/۲۶
ببخشيد ها ديگه با ... که طرف نيستيد! پینگ ميگيرند همه معلوم ميشه که واقعاً اينترنت مشکل داره !
پشتيبانی وقتی زنگ ميزنند 30 نفر جلو تر در حال انتظار بابا زشته خدايی مردم شعور دارند تحصيل کرده هستند.
amir hossein
|
Netherlands
|
۱۷:۰۷ - ۱۳۹۰/۱۱/۲۶
اولين جايی که بايد بسته بشه اينترنت خود مخابرات هست با اون سرعت دانلود جادويش 10 کيلوبايت!!
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۲۷ - ۱۳۹۰/۱۱/۲۶
بله این که مسلما درسته اشکال از سرور های قدرتمند یاهوو و گوگل بوده و هست
کی گفته اینترنت ایران مشکل سرعت داره.
پس من برم یه چایی بخورم بیام ببینم این کامنتم ارسال شده یا نه...
مهدی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۸ - ۱۳۹۰/۱۱/۲۷
به نظر من اگر راست و خداییش رو بنویسن و به مردم بگن بهتره.باید به مردم گفت که مسائل امنیتی باعث کم شدن سرعت اینترنت شده.بالاخره 22 بهمن یک تجمع بزرگه که باید همه جوانب رو داشت و همچنین 25 بهمن که قصد سناریو سازی برای کشور ما همانند کشورهای عربی رو دارند.حالا اینا نظر منه.نمیدونم شاید هم علت دیگری داره ولی هرچه هست به امنیت مربوطه
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۵۵ - ۱۳۹۰/۱۱/۲۹
به نظر بنده این مقام مسئول نبایستی اینگونه مشترکین اینترنت رو بی سواد فرض کنند بلکه باید دلیل قانع کننده بیارن و آیا یک شرکت حق دارد یک اشتراک 128 را بین مثلا 10 نفر تقسیم کند؟! که اگر هر ده نفر باهم استفاده کنند سرعت از دایل آپ پایین تر بیاید!!!
این واقعا معقول است؟!
به نظر بنده اگر این خبر و این گزارش رو نمیدادین خیلی بهتر بود چون بنده که در صداقت گرداب ذره ای شک ندارم به این خبر و حرف این مقام مسئول کاملا اشکال وارد می‌کنم و می‌گویم شاید خبر مربوط به سه چهار سال پیشه و اشتباه شده...
محمد باقری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۱۵ - ۱۳۹۴/۰۵/۱۷
خیلی جالب هست من همین الان که کامنت گذاشتم حدود یک ساعت دارم پشتیلانی شرکت مخابرات می گیرم بعد از هر سری که زنگ می زنم در حدود 25 دقیقه به حالت انتظار می مانم و بعد هم که نوبت می شه قطع می کنه چندین بار گرفتم واقعا متاسف هستم برای شرکت مخابرات ایران که باید بهترین سرویس بده بدترین سرویس و پشتیبانی داره چندین چند بار هم برای یک برج قبض صادر می کنن شرم میاد که بگم ایا این دزدی نیست
نظر شما :
نام:
ایمیل:
* نظر:
* کد امنیتی:
Chaptcha
حروفي را كه در تصوير مي‌بينيد عينا در فيلد مقابلش وارد كنيد