به گزارش
گرداب، این اپلیکیشن بومی علاوه بر دارا بودن قابلیت‌های نرم افزارهای مشابه خارجی از قبیل واتس اپ، وایبر و تلگرام، دارای ویژگیهای منحصر به فردی است که از جمله آن می توان به سرعت بالای برنامه، عرضه اطلاعات متنوع و موردنیاز مخاطبین در کانال های عمومی، حذف روش‌های زمانبر و هزینه بر ارتباطی با مخاطبان (تلفن، پیامک، ایمیل و ...)، یکپارچه شدن روش‌های ارتباطی از جمله تماس صوتی، ارسال فایل صوتی (push-to-talk)، ارسال فایل و متن و شرکت در مسابقات و نظرسنجی ها و نیز امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران اشاره کرد.
اپلیکیشن «سروش» با تأکید بر سهولت ایجاد رابطه تعاملی با مخاطبان ایجاد شده و نیازهای مخاطبین در سطوح مختلف را مورد توجه قرار داده و دارای نسخه های اندروید، ios و دسکتاپ است.
ایجاد کانال یک‌طرفه یا دوطرفه، امکان نظرسنجی و برگزاری مسابقه به صورت چندگزینه‌ای (چند مدل)، امکان ایجاد کانال خصوصی، امکان ساخت ربات برای ارائه سرویس، دسته‌بندی کانالها و امکان جستجو در بین یا داخل کانالها، امکان لایک‌کردن محتوا، امکان به اشتراک گذاری محتوا و امکان ایجاد چندین ادمین توسط صاحب کانال و حذف یا اضافه کردن ادمین از جمله ویژگیهای این اپلیکیشن است.
در این اپلیکیشن که توسط حوزه فناوری و رسانه های نوين صداو سيما تولید شده، امکان گفتگوی دو نفره، امکان گفتگوی گروهی، امکان ارسال پیام گروهی، امکان ارسال کلیه فایل فرمت‌ها و بهره‌مندی از استیکرهای ویژه فراهم است.